Comment donner à Claude un rôle qui vaut la peine d’être suivi
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« Agis comme un expert en marketing » est l’un des conseils de prompt les plus courants et, seul, il ne fait presque rien. Une étiquette sans parti pris ne dit pas à Claude ce qu’un expert en marketing remarquerait, questionnerait ou refuserait de laisser passer, si bien que le résultat change à peine par rapport à l’absence d’étiquette.
Attention
Un rôle ne fonctionne que s’il s’accompagne d’une posture. « Agis comme un éditeur » ne change rien. « Agis comme un éditeur qui coupe tout ce que les données ne soutiennent pas » change tout.
Un rôle n’est pas un costume que Claude enfile. C’est un filtre pour ce qui est remarqué, priorisé ou contesté.
À quoi sert vraiment un rôle
Un rôle bien construit fait deux choses qu’une demande simple ne fait pas : il dit à Claude quoi prioriser quand il y a un arbitrage, et il lui donne la permission d’être en désaccord avec toi au lieu de se rabattre sur l’accord par défaut. Ni l’une ni l’autre ne vient du fait de nommer un intitulé de poste. Elles viennent de la description de la façon dont ce rôle aborderait réellement la matière.
Relis ce paragraphe comme un éditeur sceptique qui coupe toute affirmation que les données ne soutiennent pas directement : « Notre nouveau parcours d’accueil a augmenté les inscriptions de 40 % et a complètement transformé l’expérience des clients avec le produit. »
”Ce rôle produit quelque chose de précis : il signalera sans doute « complètement transformé » comme une affirmation sans fondement qui s’appuie sur un vrai chiffre, et suggérera de la couper. « Agis comme un éditeur » seul se contenterait sans doute de resserrer la phrase et de laisser l’exagération intacte, puisque rien ne lui disait que l’exagération était ce qu’il fallait traquer.
Deux façons d’utiliser un rôle
Évaluer quelque chose qui existe déjà, où le rôle sert à repérer ce que tu laisserais passer en relisant ton propre travail
Produire quelque chose de nouveau, où le rôle sert à façonner le ton, les priorités et ce qui est inclus ou laissé de côté dès le départ
Pour l’évaluation, les rôles les plus forts sont ceux qui ont un biais précis intégré : un éditeur sceptique, un utilisateur novice qui n’a jamais vu le produit, un relecteur qui ne s’intéresse qu’à savoir si l’argument tient face au plus faible des contre-exemples. Le biais est le but. C’est ce qui fait remarquer au rôle quelque chose qu’une lecture neutre aurait laissé passer.
Tu es un utilisateur novice qui n’a jamais vu cette appli. Lis ces consignes d’accueil et dis-moi chaque point où tu serais perdu ou ne saurais pas quoi faire ensuite.
”Pour la production, le rôle façonne ce par quoi le résultat commence. Demande à Claude de rédiger un point d’avancement de projet « en tant que chef de projet concentré sur ce que la direction doit trancher cette semaine » et tu obtiens quelque chose structuré autour des décisions et des risques. Demande la même mise à jour « en tant que chef de projet concentré sur le moral de l’équipe » et tu obtiens quelque chose qui commence par les réussites et l’effort, même à partir des mêmes notes brutes.
Dans Claude Tutorial
Un rôle bien construit se transpose à presque tous les types de demandes.
Une fois que tu as écrit un rôle avec une vraie posture, le schéma s’applique partout : relire un document, en rédiger un ou mettre une idée à l’épreuve. L’appli propose une leçon complète consacrée à cela.
Un cas limite : quand un rôle se bat contre les faits
Un rôle au biais trop fort peut se mettre à déformer le résultat au lieu de l’affûter. Demander à Claude de relire quelque chose « en tant que ton plus grand fan » ou « en tant que ton critique le plus sévère » peut le pousser à dire ce que ce personnage dirait plutôt que ce qui est réellement vrai du travail. Si un rôle se met à produire des éloges ou des critiques qui ne suivent pas la substance qu’il a sous les yeux, c’est le signe qu’il faut revenir à un rôle défini par une tâche précise, « cherche les affirmations sans fondement », plutôt que par une posture émotionnelle précise, « sois vraiment sévère ».
Pour aller plus loin
- Écrire des prompts qui donnent un premier brouillon utilisable : le cadre de base sur lequel repose un rôle.
- Utiliser des exemples pour montrer à Claude exactement ce que tu veux : une autre façon de façonner précisément le résultat, à associer à un rôle pour tout ce qui est sensible au format.