Retour aux Guides
MarketingCréateurs de contenu

Comment écrire un meilleur texte marketing avec Claude

13 min de lecture


La plupart des gens demandent un texte à Claude une fois, obtiennent quelque chose de générique, et abandonnent. Le traiter comme une seule requête est la principale raison pour laquelle le résultat semble plat. Un prompt d’une ligne comme « écris-moi une pub » ne donne presque rien à Claude pour travailler, donc il remplit les trous avec les choix les plus sûrs et les plus génériques possibles. Un marketeur sous délai peut brûler vingt minutes à régénérer le même titre plat cinq fois, alors que la correction n’a jamais été dans la régénération. Elle était dans le brief qui a été sauté la première fois.

Un texte s’améliore par les mêmes allers-retours qu’avec un éditeur, pas en perfectionnant le premier prompt.

Ce guide est le point central du workflow marketing de ce site. Il couvre la boucle de rédaction et de retour de bout en bout, et renvoie vers le guide plus détaillé pour chaque étape.

Où le texte s’insère dans le workflow marketing

Un premier brouillon n’est pas le début du processus. Au moment où tu demandes un texte à Claude, trois choses devraient déjà être décidées : à qui il s’adresse, ce qu’il doit dire, et comment ta marque le dit. Saute-les et Claude devine, et c’est de là que vient le « générique ».

  1. 1

    Objectif de campagne

    Une intention d’une ligne : « on fait une poussée parrainage ce trimestre ».

  2. 2

    Brief de campagne

    Audience, un message central, canaux, et délai. Transformer un objectif en brief.

  3. 3

    Voix de marque

    Les règles contre lesquelles chaque brouillon est vérifié, mises en place une fois. Construire une voix de marque que Claude suit.

  4. 4

    Premier brouillon

    Tu es ici

    Brief plus voix, dans un seul prompt. Le reste de ce guide.

  5. 5

    Retour ciblé

    Nomme le problème, puis nomme la direction. Une remarque à la fois.

  6. 6

    Texte final

    La version que tu livrerais vraiment, puis reconstruite pour chaque canal.

Si le message lui-même n’est pas encore arrêté, c’est un problème de recherche, pas un problème de texte : les entretiens clients et les pages concurrentes sont d’où vient un vrai angle.

Pourquoi le brief l’emporte sur la formulation du prompt

Les gens passent beaucoup d’effort à formuler le prompt parfait en un coup. Cet effort appartient au brief. Un brief dit à Claude qui lit, ce qu’il sait déjà, ce qui doit changer dans son esprit, et quelle forme le résultat doit prendre. C’est la différence entre un texte qui sonne comme un modèle et un texte qui sonne écrit pour un lecteur précis.

Les quatre choses qui valent le coup d’être énoncées chaque fois :

  • Audience : assez précise pour visualiser une vraie personne, pas « nos clients »

  • Objectif : la prochaine action du lecteur, pas « sensibiliser »

  • Contraintes : longueur, canal, ton, et tout mot à utiliser ou éviter

  • Angle : l’idée unique sur laquelle le texte s’ouvre, si tu l’as déjà décidée

Mauvais prompt, meilleur prompt, prompt excellent

Voici la même demande à trois niveaux de détail, avec ce que Claude renvoie réellement pour chacun. Le scénario : un e-mail de montée en gamme à des designers freelances sur le plan gratuit d’un outil de gestion de projet.

Mauvais

Prompt
“Écris un e-mail marketing sur notre plan Pro.”
Claude’s reply

Objet : Passe au Pro dès aujourd’hui

Bonjour, nous sommes ravis de te présenter notre plan Pro, rempli de fonctionnalités puissantes pour faire passer ton workflow au niveau supérieur. Avec des projets illimités, un support prioritaire, et des analyses avancées, Pro a tout ce dont tu as besoin. Passe au Pro aujourd’hui et vois la différence.

Claude a reçu un produit et un format et rien d’autre. Aucun lecteur, aucune raison d’agir maintenant, aucune contrainte. Il a donc produit l’e-mail le plus sûr possible : une liste de fonctionnalités, une phrase sur le niveau supérieur, une conclusion générique. Chaque case a été remplie par un modèle.

Meilleur

Prompt
“

Écris un e-mail marketing aux utilisateurs du plan gratuit sur le passage au Pro. Ce sont des designers freelances. Garde-le sous 150 mots, ton amical.

”
Claude’s reply

Objet : Plus de place pour tes projets

En tant que designer freelance, tu jongles probablement avec plus de travaux clients que jamais. Notre plan Pro te donne des projets illimités, donc tu n’es jamais coincé à devoir choisir quel travail archiver. Tu obtiens aussi l’historique des versions et des exports plus rapides. C’est 12 $/mois, et tu peux revenir en arrière à tout moment.

Maintenant Claude connaît le lecteur et a une limite de longueur, donc le ton est humain et l’avantage principal est pertinent. Mais c’est encore générique dans ces limites. Il liste trois avantages avec un poids égal, et « tu jongles probablement avec plus de travaux clients » est une supposition déguisée en perspicacité.

Excellent

Prompt
“

Écris un e-mail de montée en gamme à des designers freelances sur notre plan gratuit qui ont atteint la limite de 3 projets dans les 7 derniers jours. Ils savent déjà ce que fait le produit. Ouvre sur le moment exact où ils sont coincés : ils ont terminé un projet client, sont allés en démarrer le suivant, et ont été bloqués. Un seul avantage : projets illimités. Sous 120 mots, pas de points d’exclamation, un seul appel à l’action. Ton : factuel, comme un collègue qui a frappé le même mur.

”
Claude’s reply

Objet : Tu viens d’atteindre la limite de projets

Tu as bouclé un projet cette semaine, es allé en démarrer le suivant, et as obtenu l’écran « tu as atteint 3 projets ». Sur le plan gratuit, la solution est d’archiver un ancien travail dont tu pourrais encore avoir besoin. Sur Pro il n’y a aucune limite, donc le prochain projet démarre dès qu’il arrive. C’est 12 $/mois, et tu peux revenir au gratuit quand tu veux.

Bouton : Retirer la limite

Le prompt a nommé l’événement déclencheur exact, donc l’e-mail s’ouvre dans la vraie expérience du lecteur au lieu d’une observation générale. Il a choisi un seul avantage, donc l’e-mail fait un seul argument propre au lieu de trois faibles. Les contraintes ont retiré les derniers réflexes par défaut d’un « e-mail marketing ».

Chaque version n’a pas obtenu une phrase plus habile. Elle a obtenu un fait de plus sur le lecteur et une contrainte de plus.

Modèles de prompt

Copie-en un, remplis les crochets, colle-le dans Claude. Commence par Basique et monte en gamme quand les enjeux augmentent. Équipe et Expert s’appuient sur Avancé, donc colle ça en premier, puis ajoute les lignes en plus.

Modèle de promptBasique
Écris [quoi : 3 lignes d'objet / un e-mail de 120 mots / un titre de page d'arrivée]
pour [audience : la tranche précise, pas "nos clients"].
Objectif : [l'action unique que tu veux qu'ils fassent].
Contraintes : [longueur], [ton], [mots à utiliser ou éviter].
Modèle de promptAvancé
Audience : [segment précis], qui déjà [ce qu'ils savent ou ont essayé].
Changement voulu : de [ce qu'ils croient maintenant] à [ce qu'ils croiraient après lecture].
Un message central : [la phrase unique que le texte doit faire passer].
Voix de marque : [colle 2-3 lignes d'exemple, ou "reproduis le guide de voix ci-dessus"].
Livrable : [format], [longueur], [N variantes sur ces angles : ...].
Modèle de promptÉquipe
[Colle le modèle Avancé ci-dessus, puis ajoute :]
Marque chaque partie du résultat comme "venant du brief" ou "ton inférence",
pour que je confirme les parties déduites avant que ça n'atteigne le rédacteur.
Vérifie le brouillon contre ces règles de marque et signale tout ce qui est limite : [colle les règles].
Mets-le en forme pour qu'un rédacteur puisse le reprendre sans autre contexte.
Modèle de promptExpert
[Colle le modèle Avancé ci-dessus, puis ajoute :]
Avant d'écrire, dis-moi l'hypothèse la plus risquée sur laquelle ce texte repose.
Donne-moi trois angles vraiment différents (mené par le bénéfice, mené par le problème, mené par la preuve),
puis défends celui à retenir pour cette audience, et pourquoi.
Pour chaque angle, écris l'hypothèse A/B en une ligne que je serais en train de tester.

La boucle de rédaction

  1. 1

    Envoie le brief, pas la tâche

    Utilise un des modèles ci-dessus. Un prompt vague produit un texte vague peu importe à quel point le modèle est capable.

  2. 2

    Demande des options, pas une seule réponse

    Trois titres à comparer valent mieux qu’un seul dont Claude est sûr. Comparer de vrais exemples rend aussi ton retour concret : tu pointes une ligne au lieu de décrire une ambiance.

  3. 3

    Donne du retour comme tu le ferais à une personne

    « Plus court. » « Moins formel. » « Mène avec le bénéfice, pas la fonctionnalité. » Claude garde le contexte de ce dont tu as déjà discuté, donc pas besoin de reformuler le brief.

  4. 4

    Nomme le problème, puis la direction

    « Ce titre se concentre sur notre fonctionnalité, pas sur leur problème. Réécris-le en partant de ce qui est frustrant avec les limites du plan gratuit. » Une phrase, une cible claire au lieu d’une ambiance à deviner.

Prompt
“

Ce titre, « Découvrez le plan Pro », se concentre sur notre fonctionnalité, pas sur leur problème. Réécris-le en partant de ce qui est frustrant à atteindre la limite de projets du plan gratuit, pas de l’annonce elle-même.

”

Itérer ou repartir de zéro

L’heure la plus souvent gaspillée est le tour de retour trois à sept sur un brouillon qui n’allait jamais fonctionner. Utilise ce à quoi ressemble ton propre retour comme signal.

Ton retour ressemble àCe que ça signifieQuoi faire
« Plus court. » « Moins formel. » « Coupe la deuxième ligne. »L’angle est bon, l’exécution ne l’est pasContinue à itérer, une remarque précise à la fois
« Ça ne nous ressemble pas. »Un problème de voix, pas de structureColle une référence de voix de marque, demande un autre passage
« C’est correct, mais ça ne prend pas. »Généralement l’angle, pas les motsDemande trois angles différents, choisis-en un, puis affine
« Pourquoi ça parle même de X ? »Le brief était faux ou manquait quelque choseArrête de modifier. Corrige le brief et repars

La règle du troisième tour

Si ton retour au troisième tour porte encore sur ce que la pièce essaie de dire, pas sur la formulation, c’est le signal pour repartir avec un brief plus clair plutôt que de rafistoler. Les retouches de ligne ne corrigent jamais un angle faux.

Prompt
“

Ce brouillon ne fonctionne pas parce qu’il mène avec notre liste de fonctionnalités au lieu du vrai problème du client. Oublie le brouillon ci-dessus. Nouvel angle : partons du fait que changer d’outil est pénible, et plaidons que cette migration prend moins de dix minutes.

”

Pour un texte à fort enjeu, teste de vrais angles

Pour tout ce qui a une vraie portée, un titre de page d’accueil, un e-mail de lancement, une pub payante, demande des angles vraiment différents, pas des variations sur une idée. Trois titres qui mènent tous par la vitesse ne sont pas trois options.

  • Une version qui mène avec le bénéfice central
  • Une version qui mène avec le problème qu’il résout

  • Une version qui mène avec une preuve : un chiffre, un résultat, une preuve sociale

Prompt
“

Donne-moi trois approches de titre vraiment différentes pour ce lancement, pas trois variantes d’une idée : une menant avec le bénéfice central, une avec le problème qu’on résout, et une avec un chiffre ou résultat précis. Puis dis-moi laquelle tu lancerais pour des clients existants qui n’ont pas mis à niveau depuis un an, et pourquoi.

”

Mener ça comme un vrai test est une compétence à part : transformer une pub en une semaine de variantes de titre à tester couvre la construction d’un ensemble dont les résultats veulent dire quelque chose.

Dans Claude Tutorial

Cette boucle devient plus rapide avec la pratique.

Le schéma brief, retour, et angles différents apparaît dans presque toute tâche Claude, pas juste le texte. L’appli enseigne des dizaines de variantes à travers de courtes leçons et une vraie pratique.

Bientôt disponible
Télécharger dans l’App Store
DISPONIBLE SURGoogle Play

Erreurs fréquentes

  • Régénérer plutôt que re-briefer. Appuyer cinq fois sur réessayer te donne cinq versions du même manque. Si le premier brouillon est générique, le brief était mince. Ajoute le lecteur, l’objectif, ou la contrainte manquante et redemande une fois.
  • Demander dix options. Dix titres à partir d’un prompt vague sont dix formulations d’une idée. Demande plutôt trois construits sur des angles nommés et différents.
  • Un retour sur lequel Claude ne peut pas agir. « Je n’aime pas trop » ne lui donne rien à changer, donc le prochain brouillon réarrange juste les mêmes mots. Pointe la ligne exacte et dis ce qui ne va pas avec elle.
  • Rafistoler un angle faux. Cinq tours de retouches de ligne ne sauveront pas un titre construit autour du mauvais bénéfice. Reviens au brief.

Questions fréquentes

Claude peut-il écrire du texte marketing ?

Oui, et bien, quand tu lui donnes un brief plutôt qu’un sujet. Il rédige des titres, des e-mails, des pubs, des pages d’arrivée, et du texte produit, et il est le plus fort comme partenaire de rédaction et de retour plutôt que comme générateur en un coup.

Pourquoi le texte marketing de Claude sonne-t-il générique ?

Presque toujours parce que le prompt nommait un produit et un format mais aucun lecteur, aucun objectif, et aucune contrainte. Claude remplit chaque case avec son choix le plus sûr et généraliste, et la somme sonne générique. Ajoute une audience précise et une vraie contrainte et il s’affine dès le premier essai.

Claude est-il meilleur que ChatGPT pour la rédaction publicitaire ?

Les rédacteurs trouvent souvent la voix par défaut de Claude moins visiblement écrite par une IA et plus facile à diriger sur une longue conversation de retouches. Le facteur le plus important dans la qualité du texte est ton brief, pas le modèle.

Comment faire écrire Claude dans notre voix de marque ?

Donne-lui de vrais exemples de texte et des règles explicites à faire et à ne pas faire, pas des adjectifs, et réutilise-les dans chaque prompt. Construire une voix de marque que Claude suit vraiment montre comment construire cette référence une fois.

Claude peut-il faire des tests A/B de texte pour moi ?

Il peut générer des angles vraiment différents et indiquer ce que chacun teste, mais il ne peut pas lancer le test ni lire tes résultats. Associe-le à ton propre système de test. Transformer une pub en une semaine de variantes de titre couvre le processus complet.

Un prompt de rédaction publicitaire doit-il être long ?

Assez long pour répondre aux quatre questions du brief (audience, objectif, contraintes, angle) et pas plus. Un prompt de trois phrases qui nomme les quatre vaut mieux qu’un paragraphe de contexte sans demande claire.

Continuer la lecture